Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Khi bạn điền biểu mẫu đăng ký, ecod20 ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và địa điểm truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với
nhà cung cấp thanh toán và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm ngăn chặn nhiều tài khoản trùng lặp từ cùng một máy. Dữ liệu cookie giúp bạn duy trì phiên đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn live mà không cần nhập lại mật
khẩu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng, chính kiến hay sức khỏe trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trong hệ thống, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi. Thời gian phản hồi thường trong vòng 48 giờ làm việc.
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ làm việc.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo Mật và mô tả vấn đề. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp email hoặc số điện thoại đã đăng ký để tra cứu hồ sơ và giải đáp chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Đăng nhập vào ecod20, mở phần Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau 30 ngày kể từ lúc gửi.
Đội ngũ pháp chế và bảo mật của ecod20 rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để bổ sung quy định mới từ cơ quan quản lý...
Chính sách này do bộ phận pháp lý ecod20 biên soạn dựa trên luật bảo vệ dữ liệu cá nhân...
Chúng tôi xem xét lại toàn bộ chính sách vào tháng ba, sáu, chín và mười hai mỗi năm. Nếu...
Đầu trang chính sách luôn ghi ngày cập nhật cuối cùng theo định dạng ngày-tháng-năm. Bạn có thể so sánh...
Chúng tôi liệt kê tên nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay cùng vai trò của họ trong...
Các phiên bản chính sách trước đây được lưu trong mục Lịch Sử Thay Đổi ở cuối trang. Bạn có...
Nếu sửa đổi ảnh hưởng lớn đến quyền của bạn – chẳng hạn thay đổi thời gian lưu trữ hoặc...
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán. Bảng bên dưới giúp bạn nhận biết nội dung mỗi trang pháp lý bao...
Trang này giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập (tên, email, số điện thoại, mã giao dịch), mục đích sử dụng (xác minh tài khoản, xử lý nạp rút, phát hiện gian lận) và thời gian lưu trữ (thường năm năm theo yêu cầu pháp luật Việt Nam).
Tập trung vào quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sảnh game, quy định về tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận và quy trình khiếu nại. Không đề cập chi tiết cách xử lý dữ liệu cá nhân như chính sách bảo mật.
Mô tả hạn mức nạp tối thiểu và tối đa qua MoMo, ZaloPay, VNPay; thời gian xử lý rút tiền; phí giao dịch nếu có; và quy trình xác minh khi số tiền vượt ngưỡng nhất định. Không liên quan đến cách lưu trữ dữ liệu.
Giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn (phiên đăng nhập, phân tích hành vi, quảng cáo), thời gian tồn tại và cách vô hiệu hóa. Chỉ tập trung vào công nghệ theo dõi trình duyệt, không bao gồm dữ liệu nhập tay.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả vòng chơi, tranh chấp số dư hoặc lỗi kỹ thuật. Không đề cập quyền truy cập, sửa đổi hay xóa dữ liệu cá nhân – nội dung đó nằm trong chính sách bảo mật.
Nêu rõ ecod20 không chấp nhận đăng ký từ người dưới 18 tuổi và cách chúng tôi xác minh tuổi qua giấy tờ tùy thân. Phần mở rộng của chính sách bảo mật chính nhưng được tách riêng để dễ tra cứu.
Tóm tắt các điều khoản đã sửa so với phiên bản trước, ngày hiệu lực và lý do thay đổi. Giúp bạn nhanh chóng nắm bắt điểm mới mà không cần đọc lại toàn bộ chính sách bảo mật từ đầu.
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh ba trụ cột: mã hóa đầu cuối, phân quyền truy cập nội bộ và kiểm toán...